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亚马逊海外购app怎么申请退款退货流程

  • 时间:2025-01-04 11:49:09
  • 来源:孔雀手游网
  • 作者:孔雀手游网
  • 如果您在使用亚马逊app购买商品时遇到了问题,需要进行退款,那么了解退款流程将有助于您更快地解决问题。

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    以下是亚马逊app退款流程的具体步骤:

    进入“我的订单”页面:在亚马逊app主页点击右下角的“我的”按钮,选择“我的订单”进入订单列表页面。

    选择需要退款的订单:在订单列表页面中选择需要退款的订单号,点击进入订单详情页面。

    申请退款:在订单详情页面中点击“退货/退款”按钮,选择需要退款的商品,并填写退款原因。

    等待审核:提交申请后,等待亚马逊客服审核申请。

    退货:审核通过后,按照亚马逊客服提供的退货地址,将商品退回给亚马逊。

    退款:亚马逊收到退货并确认无误后,将在35个工作日内将退款金额退回到您的原支付账户。

    ,退款申请需要在购买商品后的7日内提交,且商品必须处于未使用状态。同时特定类别的商品,如生鲜食品、个性化商品等可能不支持退款。

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    总结:

    进入“我的订单”页面,选择需要退款的订单,申请退款,提价申请后等待审核即可。

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